Почему не работает интернет банкинг народного банка

Содержание
  1. В Народном банке не признали проблемы с сервисом после объединения с Казкомом
  2. Услуги для клиентов банка были ограничены только в ночь на 29 июля, заявили в Народном банке.
  3. Почему не работает интернет банкинг народного банка
  4. О внесении изменений в Условия предоставления услуг системы «Интернет-банкинг для физических лиц».
  5. Народный (Халык) банк интернет-банкинг
  6. Вход в интернет-банкинг Халык Банка для физических лиц
  7. Банк Халык — регистрация интернет банкинга Народного банка
  8. Восстановление пароля от сервиса интернет-банкинга
  9. Мобильный банкинг Народного банка
  10. Телефон горячей линии Народного банка (колл центр)
  11. Интернет-банкинг Народного банка Казахстан
  12. Курсы валют Халык Банке
  13. Сущность услуги интернет-банкинга в Казахстане
  14. Интернет-банкинг в «Народном банке» Казахстана
  15. Доступ к услуге
  16. Возможности подключения к услуге
  17. Функционал сервиса
  18. Технические моменты использования сервиса
  19. Регистрация
  20. Стоимость
  21. Преимущества
  22. Вывод

В Народном банке не признали проблемы с сервисом после объединения с Казкомом

Услуги для клиентов банка были ограничены только в ночь на 29 июля, заявили в Народном банке.

После завершения объединения Казкоммерцбанка и Народного банка Казахстана соцсети заполонили жалобы клиентов на плохой сервис: невозможность снять, перевести деньги со счетов.

В постах пользователи сетуют на огромные очереди в отделениях, молчащий колл-центр, неработающий интернет-банкинг и невозможность произвести элементарные банковские операции.

«Казком перешёл в Халык банк, талоны не выдают, программа не работает, деньги не выдают! Даже онлайн-банкинг не работает! Тысячам людей в стране остановили движения по счетам, как юридическим, так и физическим! Убытки колоссальные, торговые, строительные, сервисные компании! Да здравствует монополия!» – ‎пишет пользователь Alim Richmond‎ в популярной группе Facebook «Астана – Что? Где? Когда?».

Тем не менее в Народном банке проблемы клиентов не признали. Заместитель председателя АО «Народный банк» Нурлан Жагипаров уверил, что «всё работает в обычном режиме» как для физических, так и для юридических лиц, никаких сбоев в системе нет. По его мнению, возникший ажиотаж не обоснован.

«Проблем нет, все банкоматы работают, люди свободно платят и за границей. Сейчас высокий поток людей в отделениях, поэтому клиентов медленнее стали обслуживать. Проблема с очередями устранится в ближайшее время. Ограничения для физических лиц действовали только с 3:00 ночи до 6:00 утра в воскресенье, мы переключили базы. Был вопрос по системе интернет-банкинга, из 100 услуг были доступны около 70. Но основные функции – снятие, оплата – доступны. Колл-центр работает по-прежнему, за последнее время мы получили более 155 тысяч звонков от клиентов», – сообщил Нурлан Жагипаров корреспонденту informburo.kz.

На сегодня в банке существует кадровый дефицит. В период объединения банки не объявляли вакансий и не принимали новых специалистов. Информацию о сокращении сотрудников Казкома заместитель председателя Народного банка опроверг.

30 июня Народный банк Казахстана сообщил о завершении процесса присоединения к нему Казкоммерцбанка. 28 июля 2018 года был подписан передаточный акт, который является юридическим оформлением факта передачи Народному банку всего имущества, всех прав и обязательств Казкоммерцбанка.

Следите за самыми актуальными новостями в нашем
Telegram-канале и на странице в Facebook

Источник

Почему не работает интернет банкинг народного банка

Краткое описание:
Банковские операции посредством мобильного приложения

Бесплатное мобильное приложение для всех зарегистрированных клиентов системы «Интернет-банкинг для физических лиц» Народного банка Казахстана.

ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ в системе myHalyk необходимо:
1. Иметь карточку Народного банка;
2. Посредством банкомата в меню «Интернет-банкинг» подключиться к услуге «Доставка SMS-паролей»;
3. Зарегистрироваться можно двумя способами:
— посредством банкомата в меню «Интернет-банкинг» выбрать пункт «Регистрация», получить чек с логином (логин присваивается автоматически и состоит только из цифр) и временным паролем для входа в систему, или
— на сайте https://www.myhalyk.kz или в мобильном приложении «myHalyk» выбрать пункт «Зарегистрироваться по номеру карты» (логин можно придумать самому, при условии, что он не используется другим пользователем).

ФУНКЦИИ:
— Контролируйте остатки и движение средств по всем Вашим картам, счетам, вкладам и кредитам.
— Переводите деньги между своими картами и счетами, осуществляйте переводы на карты платежных систем Visa и MasterCard, пополняйте и осуществляйте изъятие с просмотром вознаграждения по депозиту.
— Управляйте картой, настраивая ограничения на совершение операций по ней. Также доступны функции блокировки, разблокировки, перевыпуска и закрытия карты.
— Осуществляйте оплату в пользу более 1300 поставщиков услуг, кроме электронных квитанций (Алсеко, ИВЦ, Астанаэнергосбыт) и оплаты штрафов за нарушение ПДД, которые Вы можете оплатить в веб-версии Интернет-банкинга.
— Персонализируйте приложение, установив код доступа для легкого входа в Интернет-банкинг.
— Используйте карту с геолокацией для быстрого поиска ближайшего к Вам отделения, банкомата или платежного терминала Народного банка.

Приложение поддерживает казахский, русский и английский языки.

Требуется Android: 4.4
Русский интерфейс: Да

Версия 1.5.2122
Добавлены новые услуги:
— Бесконтактные NFC-платежи для оплаты с помощью смартфона. Услуга доступна по картам Mastercard для владельцев смартфонов Android 4.4 и выше, поддерживающих технологию NFC
— Выпуск виртуальной карты Mastercard Virtuon

Версия 1.5.1741
Добавлен функционал для мультивалютных карт:
— Выпуск виртуальной карты с выбором валюты счета
— Конвертация по мультивалютной карте

Скачать:
версия: 1.5.2122 myhalyk-1-5-2122-apkplz.com.apk ( 32,4 МБ )

Раз уж я создал тему. То начну по существу. В первую очередь тема будет интересна жителям Казахстана. Особенно в последнее время и особенно тем у кого рутованные девайсы как у меня. Программа в большинстве случаев не запускается на данных аппаратах и показывает большой фак в виде ошибки запуска приложения. Уверен что бомбит при этом у многих казахстанцев. Особенно это заметно по последним комментариям на плеймаркете. Поэтому решил выложить способ вылечить краш программы сюда. Мы же ведь не для того ставили рут на телефон чтоб взять и просто так сдаться, верно?

Читайте также:  Русская народная сказка соломинка пузырь и лапоть читать полностью

Переписка с представителями техподдержки дала ответ что это требование МПС MasterCard. Думаю блин какие они классные, заботятся о нашей безопасности, о наших деньгах. Если я поставил рут я знаю чем я могу рисковать. Ну ок хорошо. Давай думать что можно сделать. Так как телефон рутован, то имеется целый набор соответствующего софта (luckypatcher, xposed и так далее). Устанавливал кучу модулей xposed которые скрывают наличие рут прав от приложений не помогло. Отчаявшись решил поколдовать с Luckypatcher идея навеяна данным постом Сбербанк Онлайн (Пост 1keks2 #58473772)
Ну наконец-то самое главное как запустить-то данный способ точно работает на Андроид 7 на других версиях не знаю, но скорее всего тоже.

Ниже 2 скрина. Попытка запуска программы не отключая модуль и какой модуль нужно отключить чтоб заработала программа.

В описании новой версии указано что теперь есть работа и с NFC. Но перелопатив приложение я так и не увидел где эта функция. Или же я отключил именно компонент отвечающий за NFC?

Представители техподдержки сказали что скоро будет версия для рут телефонов. Но что-то мне подсказывает что у обладателей рут устройств не будет работать nfc платежи. Надеюсь что общими усилиями сможем воспользоваться данной функцией на рут девайсы по аналогии с инструкциями для Сбербанка.

Источник

О внесении изменений в Условия предоставления услуг системы «Интернет-банкинг для физических лиц».

Уведомляем Вас о внесении изменений в Условия предоставления услуг системы «Интернет-банкинг для физических лиц».

Основные изменения:

1. Теперь для регистрации в системе «Интернет-банкинг для физических лиц» (далее – Система) удаленно на web-сайте Банка не требуется подключение к услуге «Доставка SMS-паролей». Достаточно на регистрационной форме указать свой номер мобильного телефона для отправки SMS-сообщения с одноразовым паролем и ввести полученный код подтверждения.
Для Клиентов прошедших такую облегченную регистрацию в Системе будет доступен следующий перечень функционала:

1) информационные банковские услуги:
— информация о карточках и текущих счетах в Карточной базе (статус, сумма в блоке, остаток бонусов, и т.д.);
— просмотр истории платежей и переводов, осуществленных посредством Системы;
— создание, редактирование и удаление шаблонов для осуществления однотипных платежей и переводов в будущем;
— временная блокировка/разблокировка карточки, блокировка по утере/краже;

2) электронные платежные услуги:
a) осуществление следующих платежей с текущих счетов в Карточной базе Клиента:
— коммунальные;
— в бюджет (налоговые, сборы, пошлины, штрафы);
— за услуги связи телекоммуникаций (за исключением оплаты услуг Beeline);
— за финансовые услуги (за исключением страхования);
— за страхование;
— за образовательные услуги;
— прочие (оплата товаров и услуг);

b) осуществление переводов между своими карточками;

c) осуществление безналичной покупки и продажи иностранной валюты при переводах между своими карточками, по курсам безналичной покупки/продажи валют
в транзакционных системах Банка, установленным на момент совершения операции;

d) оформление заявок:
— на получение предварительного решения по кредиту без залога,
— на перевыпуск карточки,
— на выпуск карточки с новым текущим счетом в Карточной базе

Перечень операций, проведение которых осуществляется с использованием Токена и условия, при соблюдении которых возможно оформить заявление на выдачу устройства, размещены на сайте Банка по адресу: www.halykbank.kz и https://www.myhalyk.kz;

3. Для получения устройства Токен клиент в системе «Интернет-банкинг для физических лиц» оформляет заявление. Банк в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает заявку, определяет целесообразность выдачи устройства, при необходимости связывается с Клиентом и задает уточняющие вопросы. По факту принятия решения уведомляет Клиента по электронной почте о нецелесообразности выдачи устройства, либо осуществляет отправку Токена заказной бандеролью по адресу, указанному Клиентом в заявлении.
Одними из основных условий для выдачи устройства Токен является:
— потребность в регулярном совершении сверхлимитный операций по переводам третьим лицам (более 2500 долларов США в сутки, более 10 000 долларов США в месяц);
— необходимость часто выезжать за пределы страны.
Наличие иных причин для получения Токена рассматривается индивидуально по каждому Клиенту.

4. Банк вправе:
— удалить учетную запись в системе (регистрацию) при отсутствии входов в систему в течение двенадцати месяцев;
— отказать в выдаче устройства Токен в случае принятия решения о нецелесообразности выдачи устройства.
5. Клиент несет ответственность за ущерб, причиненный в связи с передачей третьим лицам одноразового пароля, отправленного на номер мобильного телефона Клиента, подключенного к сервису «Доставка SMS-паролей».

Изменения в Условия предоставления услуг вводятся в действие после 15 ноября 2017 года.

В случае несогласия с изменениями и дополнениями в Условия предоставления услуг системы «Интернет-банкинг для физических лиц», до введения в действие изменений Вы вправе отказаться от услуг путем отключения от системы «Интернет-банкинг для физических лиц» на странице входа https://www.myhalyk.kz в меню «Настройки безопасности» режим «Удалить регистрацию».

Читайте также:  Русские народные песни 1900 года

Более подробно ознакомиться с Договором Вы сможете после 15 ноября 2017 года.

Источник

Народный (Халык) банк интернет-банкинг

Крупнейшее финансовое учреждение Казахстана «Народный банк» входит в состав группы «Халык», демонстрирующей высокий уровень капитализации. Привлекательным для клиентов является не только высокий уровень благонадежности финучреждения, но и отлаженный сервис, позволяющий совершать транзакции онлайн благодаря действующей системе интернет-банкинга MYHALYK.

Каждый держатель пластика, владелец депозитного или кредитного счета, а также корпоративный клиент может совершать денежные переводы, мониторить остаток средств, подавать заявку на новый займ или перевыпуск карт в системе online. Единственное, что ему требуется — сформировать Личный Кабинет.

Вход в интернет-банкинг Халык Банка для физических лиц

Попасть в свой аккаунт после подключения услуги личный кабинет Халык Банка достаточно просто. Нужно всего-навсего корректно ввести учетные данные, приобретенные после регистрации.

Руководство по входу в новый онлайн банкинг homebank.kz:

При корректном вводе данных вы сразу же попадаете в свой банк Халык, позволяющий совершать online-расчеты через ПК, планшетный компьютер или смартфон. Также можно формировать выписки по счетам и пользоваться более низкими тарифами по услугам и продуктам, чем если бы вы пришли в отделение Народного банка. Доступна версия приложения, адаптированного под мобильные устройства с ОС Иос и Андроид.

Чек о проводимых переводах целесообразно сразу же задать на печать или сохранить в журнале профиля (в дальнейшем его можно будет распечатать в течение года). В документе присутствует информация о совершенной транзакции и электронная печать банка.

Банк Халык — регистрация интернет банкинга Народного банка

Чтобы регистрация прошла успешно, ваш казахский номер мобильного телефона должен быть подключен к опции «Доставка SMS – паролей». Подобная услуга предоставляется путем подключения в банкоматах при выборе в меню вкладки «Интернет-банкинга». Она позволяет получить доступ к более обширному функционалу.

Регистрация происходит по номеру карту Халык банка. Пластик должен быть активирован — то есть совершена хотя бы одна операция с введением ПИН-кода.

Процесс аутентификации осуществляется по карте.

Еще одним способом аутентификации в системе онлайн-расчетов Народного банка является настройка через банкомат. Для этого:

В процессе регистрации вам придет уведомление о том, что для дальнейшей корректной работы в интернет-банкинге Народного банка Казахстана нужно будет подключить услугу по доставке СМС с паролями.

Восстановление пароля от сервиса интернет-банкинга

Еще одним простым способом является использование банкомата. После того, как вы вставите карту в слот, выберите меню Интернет-банкинга и опцию восстановления. Распечатайте чек с одноразовым паролем, срок действия которого ограничен.

Мобильный банкинг Народного банка

Скачать бесплатно интернет банкинг Народного банка Казахстана для физических лиц (нажмите на значок):

Для стандартной закачки утилиты через магазин своего смартфона проделайте следующие операции:

Телефон горячей линии Народного банка (колл центр)

Иногда при авторизации в «Мой Халык» возникают трудности. Народный банк Казахстана предлагает разрешить их, связавшись с банком по номерам: +7 (727) 2-59-0777. В колл центр Халык Банк можно также позвонить по бесплатному номеру телефона: 8-800-0-800-0-59.

Для активных пользователей электронной почты можно написать письмо Народному банку по адресу halykbank@halykbank.kz, в котором указать тему своего обращения. Вы обязательно получите официальный ответ на свой E-mail.

20.07.2019 г. обратился в ваше отделение 131848 г. Алматы, мкр. Айнабулак 3, д, 129, чтобы зарегистрировать доверенность на право пользоваться депозитом моей пожилой мамы, она плохо ходит. То что после получения талона, ждал целый час, наверное это для вас не ново, но когда меня соизволила принять начальник, Шалгымбаева Алия Сапаргалиевна, это было нечто, оказывается она не знает как и не может, сделать регистрацию моей доверенности, чтобы я мог пользовался депозитом, но зато она умеет давать советы, чтобы я пришёл к ним в понедельник, когда будет какой то менеджер, который умеет это делать, но я такой возможности не имею, поэтому и обратился в это отделение в субботы, потом она стала настаивать на том, чтобы я привёз свою пожилую мам с её удостоверением личности, для того, чтобы она, удостоверилась, что это она подписывала доверенность, она наверное возомнила себя нотаріусом, а не работником банка Халык.
У меня вопрос к руководству банка, зачем вы держите такого начальника который не знает и не умеет выполнять простые банковские операции, даже без выдачи денежных средств, и сразу предложение, для улучшение имиджа вашего банк, учите ваших работников, чтобы они умели работать с банковскими операциями, ТЕМ БОЛЕЕ НАЧАЛЬНИКОВ отделений.

В связи с неисправностью телефона, у меня сменился номер мобильного телефона, привязанный к карте Халык банка. Был 870********, стал 8777*******. Я пользовалась интернет-банкингом на MyHalyk до 2019 года. Почему-то в последнее время не могу попасть на эту услугу, чтобы произвести платеж. Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить или открыть новый доступ?

Источник

Интернет-банкинг Народного банка Казахстан

Дата публикации 25.06.2020

Сегодня на всей территории стран СНГ широко распространена услуга виртуального банкинга. Все большей популярностью пользуется проведение расчетов online на территории Казахстана. Такой способ оплаты становится все востребованным среди потребителей банковских услуг.

Этому способствует огромное количество различных преимуществ. Все крупные и средние банковские структуры Казахстана уже разработали специальные сервисы для управления счетом в банке в режиме реального времени через интернет. Такой подход позволил значительно шагнуть вперед банковскому сектору, сократить количество очередей в отделениях банка, снизить нагрузку сотрудников и облегчить пользователям совершение необходимых им операций.

Читайте также:  Отекает колено причины народные методы лечения

Разработка и запуск онлайн-сервисов позволяет банкам участвовать в конкурентной борьбе за клиента. Интернет-ресурсы позволяют ускорять процесс проведения расчетных транзакций. Топовые казахские банки заранее позаботились о создании виртуального сервиса, предлагая своим клиентам продукт, оснащенный самыми лучшими идеями продвинутых финансовых структур. Виртуальный банк начал свое распространение с развития функций «личного кабинета».

Курсы валют Халык Банке

—> Продажа sample

Сущность услуги интернет-банкинга в Казахстане

Условия работы интернет-банкинга в большинстве продвинутых банков Казахстана мало чем отличаются друг от друга. Основное назначение сервиса в интернете – удобство и выгодность совершения операций клиентом без посещения банковских офисов. Зачастую юридические лица переходят на интернет управление счетом по причине наличия возможности сэкономить деньги на оплате комиссий банков за ряд транзакций.

Совершение операций по счету в режиме онлайн через интернет не просто дешевле обходятся клиенту, но еще и отвечают принципам безопасности. В этом случае клиент не может потерять пластиковую карту или лично попасть в руки мошенников. В этом случае вероятность потери средств со счета стремится к нулю.

Банки стараются подбирать комплект услуг, входящих в онлайн-сервис ориентируясь на ту или иную группу людей, например, выгодность курсов обмена валюты, оформления кредита. Исходя из таких особенностей, пользователь выбирает конкретный банк для использования услуги интернет-банкинга.

На территории Казахстана огромной популярностью пользуется услуга совершения переводов в Россию через интернет. Также сильно востребованы услуги обмена валют, оформления микрокредитов путем заполнения простой анкеты на сайте банка. За счет постоянной доработки структуры и строения программы онлайн-банка происходит расширение функционала, у пользователя появляется возможность участия в бонусных программах, а также прорабатывается гибкостью и продуманность системы услуг.

Интернет-банкинг в «Народном банке» Казахстана

Интернет банкинг Народный банк Казахстана предлагает для всех держателей пластиковых карт и счетов. Это своеобразная система дистанционного обслуживания пользователей. Она позволяет клиенту самостоятельно подбирать функционал под самого себя с учетом различных финансовых операций. Это означает упрощение порядка управления расчетным счетом и операциями на нем.

Процедура подключения осуществляется через использование технологий SSL, позволяющих ограничивать несанкционированный доступ или проникновение на аккаунт пользователя мошенников. Система онлайн-банк позволяет пользователям:

Доступ к услуге

Онлайн-сервис от «Народного банка» – это гибкий программный продукт для управления банковскими счетами и картами, контроля частоты и своевременности платежей, осуществления всевозможных переводов и регулярность оплаты услуг. Доступ к интернет-банкингу осуществляется с любого устройства, подключенного к сети интернет вне зависимости от места расположения. Онлайн-сервис одинаково подходит как для юридических, так и для физических лиц.

Возможности подключения к услуге

Подключение к онлайн-сервису интернет-банкинга осуществляется способами, подробно описанными в инструкции, которую можно скачать с сайта банка по ссылке «презентация услуг». Здесь же описаны возможности ограничений функционала и подбора необходимых услуг. Инструкция составлена простым и понятным языком для увеличения скорости установки.

Для прохождения аутентификации необходимо использовать SMS-пароль, полученный в банкомате. Регистрация в онлайн-сервисе осуществляется через банкомат или на сайте банка. Последовательность действий понятна на интуитивном уровне.

Функционал сервиса

Стандартный набор функций доступен всем пользователям интернет банкинга. Он включает в себя:

Для юридических лиц банк предлагает выбор сервиса – ДБОЗ, CORREQTS или bank online. Каждый из них предоставляет возможность удаленного контроля за операциями по приходу и расходу, доступ к ЭЦП, работу с вкладами и кредитами, банковские гарантии и выписки.

Технические моменты использования сервиса

Работа с онлайн-сервисами интернет-банкинга «Народного банка» Казахстана предусматривает некоторые простые технические моменты.

Регистрация

Регистрация пользователя в онлайн-сервисах осуществляется в несколько этапов. Для регистрации важно иметь активированную карту банка и наличие минимум одной операции по ней, а также работающий номер телефона, привязанный к профилю пользователя.

Этапы регистрации интернет банка:

В процессе подбора пароля необходимо учитывать следующие нюансы – сложность, безопасность и запоминаемость. Именно пароль отвечает за сохранность личных данных и денежных средств. Банк предлагает работу сервисов на базе операционных систем Android и IOS для мобильных гаджетов.

Стоимость

Плата за регистрацию и пользование услуг интернет банкинга «Народным банком» Казахстана не взимается. Ряд транзакций юридических лиц облагается комиссией.

Преимущества

Преимущества онлайн-сервисов интернет-банкинга «Народного банка» Казахстана:

Вывод

Запуск интернет-банкинга стал огромным толчком к развитию услуг банковского сектора. Этому способствует увеличение объема расчетов в электронном виде. Глобальное погружение в систему осуществления платежей в безналичном виде открыло массовому клиенту такие преимущества как удобство и практичность в процессе осуществления платежных расчетов по коммунальным услугам, обыденным покупкам, налогам и прочее. Финансирование в систему онлайн-банка позволяет банкам расширять границы привлечения инвестиций.

Онлайн-сервис интернет-банкинга укрепляет позиции надежности и доверия со стороны населения к пластиковым картам. Значительное удобство в осуществлении расчетов через онлайн-банк привлекает все новых и новых клиентов в работу сервиса. Удаленное управление счетом открывает перспективы для удовлетворения потребностей в банковских услугах без посещения отделения банка. Система интернет-банкинга развивается год от года, становясь все удобнее и практичнее и позволяя клиентам чувствовать себя в безопасности при общении с банковским счетом.

Источник

Правильные рекомендации
Adblock
detector